Häufig gestellte Fragen

Wir möchten es unseren Kunden so einfach wie möglich machen und haben daher unten die häufigsten Fragen beantwortet. Hast du trotzdem noch eine Frage, die nicht beantwortet wurde? Sende uns einfach eine E-Mail, wir beantworten diese E-Mail an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.

Wähle zunächst das Produkt aus, das du kaufen möchtest. Klicke dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“, woraufhin das Produkt in deinen Warenkorb gelegt wird. Du kannst dich entscheiden, direkt zur Kasse zu gehen, indem du auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ klickst. Gib deine Daten ein und bestelle.

Ja, das ist auf jeden Fall möglich. Gib dafür einfach deine Lieferadresse auf der Checkout-Seite ein.

Abholung ist derzeit leider nicht möglich. Wir sind ein Onlineshop und versenden ausschließlich.

Nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du sofort eine Bestätigung per E-Mail.

Du kannst sicher und einfach bei uns bestellen. Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an und unsere Website ist mit einem SSL-Zertifikat gesichert. Dadurch sind deine Daten zusätzlich geschützt.

Wir streben danach, es unseren Kunden so einfach wie möglich zu machen. Deshalb können Sie bei uns mit iDeal, Kreditkarte, Bankcontact, Afterpay (Kauf auf Rechnung) und Klarna (Zahlung in 3 Raten) bezahlen. Die Zahlung erfolgt über eine sichere Umgebung des Zahlungsanbieters Rabobank.

Unsere Bestellungen werden mit DPD geliefert. Für Produkte, die auf Lager sind, gilt: Vor 10:00 Uhr bestellt, morgen geliefert.

Bestellungen können über den Track & Trace-Code verfolgt werden, den du am Versandtag sofort in deinem Postfach erhältst.

Für vorrätige Produkte gilt:

In den Niederlanden: Bestellt vor 10:00 Uhr, Lieferung am nächsten Tag.
Nach Belgien: innerhalb von 2 Werktagen.

Für alle anderen Produkte gilt: 1-4 Werktage. Auf unserer Produktseite geben wir deutlich an, welche Lieferzeit für jedes Paar Schuhe gilt.

Im Allgemeinen versenden wir kostenlos.

Versand innerhalb der Niederlande ist kostenlos.
Versand nach Belgien ist kostenlos.

Für eine kleine Auswahl an Schuhen kostet der Versand 10 Euro.

Ja, das ist möglich. Beachten Sie jedoch, dass wir größtenteils margenfreie Waren verkaufen. Das bedeutet, dass keine Steuer auf den Verkauf erhoben wird.

Alle Artikel, die auf Excellent Sneakers aufgeführt sind, werden von privaten Verkäufern verkauft. Verkäufer dürfen ihre eigenen Preise für die Sneakers, die sie verkaufen, festlegen. Daher können unterschiedliche Preise für verschiedene Größen angezeigt werden.